TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Identificación del vendedor
Titular: Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U.
CIF: B-90151192
Domicilio: Calle Carmona, 10 – 41600 Arahal (Sevilla)
Correo electrónico: info@carniceriajesusluna.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos cárnicos realizada a través del sitio web de Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones de Compra por parte del usuario.
3. Productos
Los productos ofrecidos en la tienda online corresponden a productos cárnicos frescos y elaborados.
Las imágenes, descripciones y precios se muestran con la máxima exactitud posible. No obstante, pequeñas variaciones pueden producirse debido a la naturaleza artesanal y fresca del producto.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica e incluye los siguientes pasos:
- Selección del producto
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
5. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
6. Formas de pago
El pago podrá realizarse a través de los métodos habilitados en la tienda online (tarjeta bancaria, plataformas de pago electrónico u otros).
Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U. no almacena datos bancarios del cliente. El pago se gestiona a través de plataformas seguras externas.
7. Envíos y entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega dependerán del destino y del tipo de envío seleccionado.
Los productos cárnicos se envían en condiciones que garantizan la cadena de frío y la seguridad alimentaria.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como los productos cárnicos frescos.
Por tanto, una vez realizado el pedido, no se admiten devoluciones, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
9. Producto defectuoso o error en el pedido
En caso de recibir un producto en mal estado o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción a través del correo electrónico:
📧 info@carniceriajesusluna.com
Tras la verificación, se procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente.
10. Responsabilidad
Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U. no se hace responsable de retrasos o incidencias causadas por fuerza mayor o por datos incorrectos facilitados por el cliente.
11. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga lo contrario.
13. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones de Compra.