POLÍTICAS DE ENVÍO
1. Información del vendedor
Titular: Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U.
CIF: B-90151192
Domicilio: Calle Carmona, 10 – 41600 Arahal (Sevilla)
Correo electrónico: info@carniceriajesusluna.com
2. Ámbito de envío
Actualmente, los envíos se realizan dentro del territorio nacional (España peninsular).
Para envíos a otras zonas (Islas, Ceuta, Melilla o internacional), el cliente deberá contactar previamente a través del correo electrónico indicado.
3. Plazos de preparación y entrega
- Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
- El plazo de preparación es de 24 a 48 horas laborables.
- El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino y la empresa de transporte.
No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.
4. Condiciones de envío
Los productos cárnicos se envían en embalajes adecuados que garantizan la cadena de frío, la higiene y la seguridad alimentaria durante el transporte.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para la recepción del pedido en la dirección indicada.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U. se reserva el derecho a modificar las tarifas de envío sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
6. Incidencias en la entrega
En caso de incidencia durante la entrega (retrasos, daños visibles, paquetes abiertos), el cliente deberá:
- Notificarlo al transportista en el momento de la entrega, siempre que sea posible
- Comunicarlo a Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U. en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido
📧 info@carniceriajesusluna.com
7. Pedidos no entregados
Si un pedido no pudiera ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada), los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
8. Responsabilidad
Jesús Luna Productos Cárnicos, S.L.U. no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor.
9. Modificaciones de la política de envío
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envío para adaptarla a cambios operativos o normativos.
10. Aceptación de la política de envío
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Políticas de Envío.